Редакция от 04.06.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в сервисе онлайн-записи «Бронирика» (сайт bronirika.ru и мобильное приложение для Android, далее — «Сервис»).
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Грицкевич Василий Юрьевич, ОГРНИП 326774600389825, ИНН 510204848430. Контакт по вопросам обработки данных: support@bronirika.ru.
Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные обрабатываются
Данные мастера (пользователя, ведущего запись):
- адрес электронной почты (используется как идентификатор аккаунта и для входа по коду);
- отображаемое имя или название, описание, номер телефона;
- часовой пояс и сведения об оказываемых услугах (наименование, цена, длительность, место).
Данные клиента (вносятся при оформлении записи):
- имя, номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан — для подтверждения записи);
- выбранная услуга, дата и время записи, комментарий (если указан).
Технические данные: сессионный файл cookie для входа в веб-кабинет, IP-адрес, служебные записи журналов сервера.
3. Цели обработки
- предоставление функций онлайн-записи и управления расписанием;
- уведомление мастера о новых записях и клиента — о подтверждении записи;
- аутентификация и обеспечение безопасности доступа;
- поддержание работоспособности Сервиса и исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных; исполнение соглашения об использовании Сервиса; законные интересы Оператора по обеспечению работы Сервиса; требования действующего законодательства.
5. Согласие клиента при записи
Оформляя запись, клиент подтверждает согласие на обработку указанных им персональных данных Оператором и соответствующим мастером исключительно в целях организации и проведения записи. Без такого согласия запись не оформляется.
6. Передача третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Для оказания услуги привлекаются:
- хостинг-провайдер (размещение серверов на территории Российской Федерации);
- сервис электронной почты — для доставки писем с кодами входа и уведомлениями;
- мессенджеры Telegram и MAX — доставка уведомлений тем пользователям, которые сами подключили бота;
- платёжный сервис ЮKassa — приём оплаты подписки мастера и оформление кассового чека (54-ФЗ);
- сервисы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru — сбор обезличенной статистики посещений информационных страниц сайта и кабинета мастера.
Данные передаются только в объёме, необходимом для соответствующей операции.
7. Хранение и локализация
Сбор, запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия или удаления аккаунта, после чего удаляются или обезличиваются.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на support@bronirika.ru.
9. Меры защиты
Применяются организационные и технические меры защиты: передача данных по защищённому каналу (TLS/HTTPS), ограничение доступа к данным, хранение паролей и токенов в виде необратимых хэшей.
10. Файлы cookie и веб-аналитика
Технический сессионный cookie используется для входа в веб-кабинет мастера — без него вход невозможен.
На информационных страницах сайта и в кабинете мастера работают счётчики Яндекс.Метрики и Top.Mail.Ru: они собирают обезличенную статистику посещений (страницы, источник перехода, устройство) и устанавливают собственные файлы cookie.
На странице записи клиента (адрес вида bronirika.ru/b/…) счётчики Оператора не используются: шаги, на которых клиент вводит имя, телефон и e-mail, свободны от стороннего аналитического кода.
Мастер вправе подключить к своей странице записи собственный счётчик Яндекс.Метрики, чтобы оценивать эффективность своей рекламы. В этом случае счётчик мастера загружается только на финальном экране «Заявка принята» — после отправки формы. Он фиксирует сам факт записи и не получает доступа к введённым клиентом данным; запись содержимого форм и «Вебвизор» для него принудительно отключены. Оператором персональных данных клиента при этом остаётся мастер, разместивший счётчик, совместно с Оператором сервиса.
11. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на данной странице.
12. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных: support@bronirika.ru.